ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER SARL MOTOMATCH FÜR IHRE ONLINE-VERKAUFSSEITEN
AFRICA TWIN SHOP - X-ADV SHOP - CB650 SHOP - NC700 SHOP - CB1000R SHOP - CB500 SHOP - CB HORNET SHOP - TRANSALP 750 SHOP - FORZA 125 SHOP - FORZA 750 SHOP - NT1100 SHOP - MA REVISION MOTO - HONDA MOTORRADTEILE - TENERE 700 SHOP
Zwischen der Gesellschaft MOTOMATCH SARL, 20 impasse Bliss, 25490, Fesches-le-Châtel, FRANCE, mit einem Gesellschaftskapital von 15000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von BELFORT unter der Nummer SIREN 938537164, vertreten durch Herrn Paul PETITJEAN in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer, der ordnungsgemäß bevollmächtigt ist für die Zwecke des Vorliegenden. Die Gesellschaft kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Startseite der Website zugänglich ist, oder telefonisch unter 03.74.47.60.60.
Nachfolgend der „Verkäufer“ oder die „Gesellschaft“.
Auf der einen Seite,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte der Gesellschaft kauft,
Nachfolgend der „Käufer“ oder der „Kunde“
Auf der anderen Seite,
Es wurde folgendes dargelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Die Websites von MOTOMATCH SARL sind auf den Fernabsatz von Zubehör und Ersatzteilen für Motorräder der Honda-Reihe spezialisiert. Die SARL MOTOMATCH hält für ihre Websites die Regeln des Fernabsatzes ein, die insbesondere im Verbraucherschutzgesetz festgelegt sind:
- Informationen über Produkte und Lieferzeiten
- Ausübung des Widerrufsrechts
- Streitbeilegung und Garantien
- Schutz personenbezogener Daten
ARTIKEL 1: GEGENSTAND
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt werden, die die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten bestimmen, die vom Verkäufer angeboten werden.
ARTIKEL 2: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Websites der Gesellschaft durchgeführt werden, die integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bestimmungen jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung in Kraft sind. Diese AGB sind über einen direkten Link auf der Startseite der Websites der Gesellschaft einsehbar. Die Gesellschaft stellt außerdem sicher, dass ihre Annahme klar und vorbehaltlos ist, indem sie ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick bei einer Bestellung einrichtet. Der Kunde erklärt, alle vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die Besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung gelesen zu haben und sie ohne Einschränkungen oder Vorbehalte zu akzeptieren. Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, dass er gesetzlich in der Lage ist, Verträge abzuschließen, gemäß den französischen Gesetzen, oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtmäßig zu vertreten. Sofern nichts anderes bewiesen wird, gelten die von der Gesellschaft gespeicherten Informationen als Beweis für alle Transaktionen.
ARTIKEL 3: PREISE
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten und genau auf den Beschreibungsseiten der Produkte angegeben. Während der Aktionen wird der ursprüngliche Preis angezeigt. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versendet werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Website und auf der Rechnung berechnet.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Websites der Gesellschaft erforderlich sind, gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Kosten für die Verkaufsberatung vor dem Verkauf und die Versandkosten.
Die gelegentlichen oder regelmäßigen Werberabatte sowie die Vorteile, die bestimmten Kunden angeboten werden, ermöglichen es, einen günstigeren Preis als den öffentlichen Preis zu erhalten. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Nutzungsregeln dieser Codes und Vorteile jederzeit zu ändern, ohne dass der Kunde dies anfechten kann.
Darüber hinaus sind die Rabatte, die mit Partnerschaftsaktivitäten mit französischsprachigen Gemeinschaften (Facebook, Foren und andere Medien) verbunden sind, französischsprachigen Kunden vorbehalten. Die in Partnerschaft mit internationalen Gemeinschaften angebotenen Rabatte und Ermäßigungen haben keine Sprach- oder Länderbeschränkungen. Diese bleiben nach Ermessen der Gesellschaft veränderbar.
Die Gesellschaft behält sich auch das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die die Kriterien für den Erhalt eines Rabatts nicht erfüllt, oder jede Bestellung mit einem offensichtlich falschen Preis, ohne weitere Begründung.
ARTIKEL 4: ZOLL UND STEUERN
Für den internationalen Verkauf (außerhalb der Europäischen Union) wird der Kunde bei Bestätigung seiner Bestellung darüber informiert und akzeptiert, dass Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern von seinem Land erhoben werden können. Jede Bestellung verpflichtet den Kunden zur Zahlung dieser Beträge.
Das Incoterm DAP (Delivered at Place) auf der Rechnung bedeutet, dass der Transport durch den Verkäufer bis zum vorgesehenen Lieferort übernommen wird, aber die Zollabfertigung zu Lasten des Käufers (Importeur) geht.
Je nach gewähltem Spediteur ist der Käufer dafür verantwortlich, die im Voraus geforderten Gebühren (DHL) zu zahlen und/oder alle spezifischen Einfuhrverfahren bei Ankunft des Pakets durchzuführen.
Je nach Zielort des Pakets und seinem Wert kann der Verkäufer den Käufer kontaktieren, um den Versand auszulösen. Im Falle einer Stornierung des Versands nach diesem Kontakt wird der Kunde nur um den Betrag seiner Bestellung abzüglich der Zahlungs- und Rückerstattungskosten entschädigt.
Ebenso, wenn der Kunde die Verantwortung für die Zahlung der Zollgebühren für Länder, die diesem Regime unterliegen (einschließlich des Vereinigten Königreichs seit dem Brexit), ablehnt, sind die an den Absender (den Verkäufer) zurückgesandten Waren für die Rückerstattung abzüglich der auf der ursprünglichen Bestellrechnung angegebenen Versandkosten sowie aller Rücksendekosten (Transport und eventuelle Steuern) berechtigt.
ARTIKEL 5: ABSCHLUSS DES ONLINE-VERTRAGS
Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt spezifisch sind, um seine Bestellung aufgeben zu können.
Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch:
- Informationen über die wesentlichen Eigenschaften des Produkts
- Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen
- Angabe der wesentlichen Kundendaten (Identifikation, Adresse…)
- Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Überprüfung der Bestelldaten und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern
- Befolgung der Zahlungsanweisungen und Bezahlung der Produkte
- Lieferung der Produkte
Der Kunde erhält dann eine Bestätigung per E-Mail über die Zahlung der Bestellung sowie eine Bestätigung der Bestellung, die diese bestätigt. Für die gelieferten Produkte erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse (Wohnadresse oder Abholstelle oder personalisierte Wahl je nach Spediteur). Zum Zwecke der ordnungsgemäßen Durchführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Identifikationsdaten anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen Anfragen, die in böser Absicht gestellt wurden oder aus berechtigten Gründen.
ARTIKEL 6: PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren, Dienstleistungen und deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Websites der Gesellschaft zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, eine detaillierte Aufstellung der Versandkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Vertrags erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden. Diese Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache (Übersetzung ins Englische für internationale Kunden) präsentiert. In Übereinstimmung mit französischem Recht werden sie beim Bestellvorgang zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass die Illustrationen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen Vertragswert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise wird auf den Websites der Gesellschaft angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Sofern nicht anders angegeben, sind die im Rahmen der vorliegenden Bedingungen gewährten Rechte ausschließlich für die Person bestimmt, die die Bestellung unterzeichnet (oder die Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Konformität und versteckte Mängel erstattet der Verkäufer die defekten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkte oder tauscht sie um. Die Rückerstattung kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice auf der Website oder per Post beantragt werden.
ARTIKEL 7: PRODUKTHOMOLOGATIONEN
Im Rahmen seiner Online-Verkaufstätigkeit für Motorradprodukte kann der Verkäufer nicht homologierte Teile für den Straßenverkehr verkaufen. In diesem Zusammenhang erinnert der Verkäufer daran, dass:
In Frankreich: Die Verwendung von nicht homologierten Auspuffanlagen sowie von Artikeln, die die Eigenschaften des Motors oder des Motorrads verändern können, ist auf Wettbewerbe beschränkt, deren Regelwerk dies üblicherweise zulässt. Es ist ausgeschlossen, diese im öffentlichen Straßenverkehr zu verwenden. Jede Änderung der Fahrzeugmerkmale im Vergleich zu seiner Homologation auf französischem Gebiet macht es für den Straßenverkehr ungeeignet. Der Käufer nicht homologierter Teile kann daher in keinem Fall geltend machen, dass er nicht über die Nicht-Homologation des verkauften Produkts informiert wurde.
Außerhalb Frankreichs: Der Kunde muss die Gesetze und Vorschriften seines Landes in Bezug auf die Homologation und Verwendung der Produkte einhalten.
In allen gesetzlichen Bestimmungen kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden für Probleme, die dem Kunden bekannt sind, der ein Produkt außerhalb des vorgesehenen Rahmens verwendet, insbesondere in Bezug auf die Straßenzulassung.
ARTIKEL 8: EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Gesellschaft.
ARTIKEL 9: LIEFERBEDINGUNGEN
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die bei der Bestellung angegeben wurde, und gemäß der angegebenen Frist. Diese Frist wird bei der Bestellbestätigung und in der Bestätigungs-E-Mail erneut genannt. Sie berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit der Bestellung durch die Logistikdienste des Verkäufers. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, erfolgt die Lieferung in der Regel in einem einzigen Paket in einer Frist, die die Beschaffung des langsamsten Produkts einschließt, es sei denn, es gibt Ausnahmen.
Bei einer Verzögerung des Versands im Vergleich zur ursprünglich vorgesehenen Frist wird der Kunde so schnell wie möglich informiert, um seine Zustimmung zu den neuen Fristen zu bestätigen. Im Falle einer erheblichen und nicht tolerierten Verzögerung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den Bedingungen und Modalitäten des Artikels L 138-2 des Verbrauchergesetzbuchs zu kündigen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Versandkosten „Hinweg“ gemäß den Bedingungen des Artikels L 138-3 des Verbrauchergesetzbuchs. Der Verkäufer stellt einen telefonischen Kontaktpunkt (Kosten eines Ortsgesprächs von einem Festnetz / kostenlos über das Internet) zur Verfügung, der auf der Website angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen.
Die Lieferkosten sind bei der Bestätigung der Bestellung klar angegeben. Die Berechnungsmodalitäten hängen ab von:
- Dem Gewicht des Pakets
- Dem Lieferland
- Dem gewählten Spediteur, der einen bestimmten Tarif je nach Qualität und Schnelligkeit seines Dienstes anwendet
Im Falle eines erheblichen Fehlers bei der Berechnung der Versandkosten aufgrund einer Ungenauigkeit bei den Paketmaßen/-gewichten oder aufgrund einer Aufpreisforderung des Spediteurs (Treibstoff, abgelegene Zone), wird der Käufer kontaktiert, um die Situation zu regulieren. Wenn der Käufer die neuen Tarifbedingungen ablehnt, wird die Bestellung storniert und erstattet.
ARTIKEL 10: LIEFERSTREITIGKEITEN
Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung durch die Transportdienste des Verkäufers werden von Fall zu Fall behandelt, basierend auf den verfügbaren Daten zur Sendungsverfolgung und den vom Käufer bereitgestellten Informationen.
Verzögertes / blockiertes / verlorenes Paket
In Frankreich:
Eine Frist von 48 Stunden ist vorgesehen, um eine Beschwerde beim Spediteur einzureichen, der den genauen Standort des Pakets innerhalb einer Woche mitteilt. Je nach den Ergebnissen der Untersuchung wird dem Käufer eine Lösung vorgeschlagen (Warten auf Ankunft des Pakets, Rückerstattung, neuer Versand).
Für internationale Sendungen:
- Mit der Post (günstigster Service): Der Kunde wird darüber informiert, dass die Untersuchungsfrist für ein verlorenes oder nicht erhaltenes Paket 3 Monate beträgt. Bei fehlendem Abschluss durch den Spediteur gilt das Paket als in Umlauf und der Käufer hat keinen Anspruch auf einen neuen Versand oder eine Rückerstattung (was ein Duplikat seines ersten Pakets wäre, das auf dem Weg zu seinem Lieferort ist).
- Mit Chronopost / DHL (Premium-Expressdienste): Eine Frist von 72 Stunden ist vorgesehen, um eine Beschwerde beim Spediteur einzureichen, der den genauen Standort des Pakets innerhalb von 10 Tagen mitteilt. Je nach den Ergebnissen der Untersuchung wird dem Käufer eine Lösung vorgeschlagen (Warten auf Ankunft des Pakets, Rückerstattung, neuer Versand).
Zustellungsanfechtung
Da die Pakete gegen Unterschrift geliefert werden, muss jede Anfechtung des Zustellungsnachweises zur Erlangung einer Entschädigung durch den Verkäufer von einer eidesstattlichen Erklärung begleitet sein, die die Situation zusammenfasst, einer Kopie des Ausweises und einer Empfangsbestätigung der Beschwerde über die angezeigten Taten (Unterschriftsmissbrauch / Identitätsdiebstahl, Diebstahl / Hehlerei).
Erhalt von nicht bestellten Waren
Der Verkäufer erinnert daran, dass die Aufbewahrung eines irrtümlich erhaltenen Pakets illegal ist und gesetzlich strafbar ist. Im Falle des Erhalts eines Pakets durch Irrtum oder überschüssiger Ware muss der Käufer unverzüglich den Verkäufer kontaktieren, damit dieser die Rücksendung der Ware auf seine Kosten organisiert. Bei fehlender Initiative wird der Käufer auf die Aufforderungen des Verkäufers so schnell wie möglich reagieren. MOTOMATCH wird systematisch Anzeige erstatten im Falle eines offensichtlichen Missbrauchs durch Kunden.
Beschädigte oder fehlende Ware
Der Verkäufer erinnert daran, dass ab dem Moment, in dem der Kunde physisch Besitz von den Produkten nimmt, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung auf ihn übergehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Spediteur jede Vorbehalte über das gelieferte Paket mitzuteilen und dann den Verkäufer innerhalb weniger Minuten nach dem Öffnen über jede Änderung oder jedes Problem mit den erhaltenen Teilen zu informieren.
ARTIKEL 11: VERFÜGBARKEIT UND PRÄSENTATION
Bestellungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände oder vorbehaltlich der verfügbaren Bestände bei den Lieferanten der Gesellschaft bearbeitet. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit eines Artikels für einen Zeitraum von mehr als 15 Arbeitstagen wird der Kunde bei Erhalt der Informationen über die neuen vorhersehbaren Fristen informiert, und die Bestellung des Artikels kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder dessen Rückerstattung verlangen.
ARTIKEL 12: ZAHLUNG
Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte, Bankscheck, SEPA-Überweisung und Guthaben auf dem Paypal-Konto (mit Möglichkeit zur Zahlung in 4 Raten) vornehmen. Die von Banken außerhalb Frankreichs ausgestellten Karten müssen zwingend internationale Zahlungskarten (Typ Visa oder Mastercard) sein. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister PayPlug (BPCE) durchgeführt. Die übermittelten Informationen werden gemäß den aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt und können während der Übertragung im Netzwerk nicht gelesen werden (SSL-Verschlüsselung). Sobald die Zahlung vom Kunden gestartet wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist das Zahlungsversprechen per Karte unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs autorisiert der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Der Kunde bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der zu belastenden Karte ist und berechtigt ist, sie zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder einer Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf automatisch von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
Für andere Zahlungsmethoden, wie Schecks und SEPA-Überweisungen oder Paypal, beginnt das Bestellvorbereitungsverfahren sobald die Zahlung bestätigt und tatsächlich eingegangen ist.
ARTIKEL 13: WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat „der Verbraucher das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafen, außer den Rücksendekosten, vom Vertrag zurückzutreten.“ „Die im vorhergehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware für Güter oder mit der Annahme des Angebots für Dienstleistungen“.
Das Widerrufsrecht muss zwingend durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft über den Support auf der Website oder per Post ausgeübt werden.
Die Gesellschaft informiert die Kunden, dass gemäß Artikel L. 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes dieses Widerrufsrecht nicht für Bestellungen von maßgeschneiderten Zubehör-/Teilen (Farbe, Personalisierung, Größe, ...) oder mit spezifischen Eigenschaften gilt. Dieses Recht gilt auch nicht bei Montage der Teile auf einem Motorrad.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung der Produkte muss im Originalzustand, vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) erfolgen, sodass sie in neuem Zustand wiederverkauft werden können; sie sollten nach Möglichkeit von einer Kopie des Kaufnachweises begleitet sein.
Im besonderen Fall eines Pakets, das sich zum Zeitpunkt des Widerrufs im Transit befindet, muss der Käufer den Erhalt des Pakets abwarten, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Darüber hinaus, wenn die Stornierung der Bestellung nicht vor dem Versand des Pakets im Rahmen der normalen Bearbeitung besprochen wurde, bleiben die Rücksendekosten zu Lasten des Käufers.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen steht ein Standard-Widerrufsformular zur Verfügung, das an den Support per E-Mail oder Post an die Gesellschaft gesendet werden kann.
Wenn die Rücksendung des Produkts bestätigt und sein guter Rückgabezustand validiert wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden eingeleitet, durch das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel.
ARTIKEL 14: GARANTIEN
Gemäß dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: die Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer oder tauscht die offensichtlich defekten oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkte um. Der Rückerstattungsantrag muss auf die gleiche Weise wie die Widerrufsanträge gestellt werden: durch Kontaktaufnahme mit dem Online-Support, per Post oder Telefon.
Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher:
- eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware hat, um beim Verkäufer zu reklamieren
- dass ihm je nach Produkt, Mangel und den bequemsten Modalitäten des Anbieters eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung angeboten wird
- dass er während des Zeitraums von 2 Jahren ab Lieferung der Ware vom Nachweis der Existenz des Konformitätsmangels der Ware befreit ist
- dass er auch die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann (Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
ARTIKEL 15: REKLAMATIONEN
Gegebenenfalls kann der Käufer jede Reklamation durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft über den Online-Support, per Post oder Telefon vorbringen.
ARTIKEL 16: GEISTIGES EIGENTUM
Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemein jede Information, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums ist, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch die vorliegenden AGB wird kein Recht auf geistiges Eigentum übertragen. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Modifikation oder Verwendung dieser Güter aus irgendeinem Grund ist strengstens untersagt.
ARTIKEL 17: HÖHERE GEWALT
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß den vorliegenden Bedingungen wird im Falle des Eintretens eines Zufalls- oder höherer Gewalt-Ereignisses, das die Erfüllung verhindert, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.
ARTIKEL 18: NICHTIGKEIT UND ÄNDERUNG DES VERTRAGS
Wenn eine der Bestimmungen dieses Vertrags ungültig ist, führt diese Ungültigkeit nicht zur Ungültigkeit der anderen Bestimmungen, die weiterhin zwischen den Parteien gelten. Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Vereinbarung der Parteien gültig.
ARTIKEL 19: SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheit vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass wir diese Daten zur Durchführung des vorliegenden Vertrags erfassen und verwenden. Durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf einer unserer Websites erhalten Sie möglicherweise E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die von der Gesellschaft veröffentlicht werden. Sie können sich jederzeit abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder kontaktieren Sie den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung per E-Mail oder Post.
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ARTIKEL 20: ANWENDBARES RECHT
Alle Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.
INFORMATIONEN
Die letzte Aktualisierung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde am 15.11.2022 am Sitz der Gesellschaft in Etupes und auf den Websites der Gruppe veröffentlicht.